I hele mit arbejdsliv har jeg arbejdet i det offentlige. I forskellige kommunale organisation. Jeg kender derfor myndighedens tankegang godt. Jeg har i tidens løb talt med mange frustrerede borgere, som på den ene eller anden måde er løbet ind i den offentlige mur og har følt sig magtesløse. Selv har jeg aldrig tidligere være "kunden", "klienten" eller "borgeren". Jeg har aldrig oplevet, hvordan det er at stå på den anden side og føle sig magtesløs og i andres hænder.
Efter jeg valgte at sige mit job op, så har jeg også valgt at gøre mig selv til en klient. Det er måske rimeligt nok kan man mene, for det er systemet som i de næste måneder gerne skulle betale en del af mine udgifter. Jeg havde dog aldrig i min vildeste fantasi troet, at det ville være så stor en psykisk belastning at overlade en vigtig del af sin tilværelse - nemlig min økonomi - i hænderne på myndighederne.
Alt det som kan virke så simpelt at sætte sig ind i, hvis man skal rådgive andre bliver lige pludselig til grådfremkaldende og uoverskueligt. Ca. alt hvad der kan gå galt i min sag om udbetaling af barseldagpenge er gået galt. Jeg har hængt i røret til Udbetaling Danmark så mange gange, at jeg ikke længere har tal på det. Og så har det fået lov at lægge en stor fed skygge hen over det der skulle være frihed. Følelsen af frihed til at gøre præcis som det passer mig, der er jeg endnu ikke nået til.
Jeg er dog også blevet bekræftet i, at jeg er en tryghedsnarkoman, som har behov for at kunne se penge komme ind på kontoen hver måned og som ikke mindst har behov for at have en vis portion forudsigelighed omkring min økonomi.
Egentlig er det nok noget af dette, som jeg gerne vil rykke ved. Blive bedre til at være i usikkerheden. Turde miste det berømte fodfæste og bare være.
I dag gik min sag så endelig i orden og en måneds usikkerhed er overstået. Det betyder rigtig meget, men egentlig er jeg også glad for at være kommet omkring den usikkerhed og have gjort mig nogle erfaringer med "systemet". Denne viden er værdifuld. Jeg kommer med stor sandsynlighed til at fortsætte mit professionelle virke i en eller anden offentlig myndighed, så erfaringen fra at stå på den anden side er uhyre værdifuld. Her er mødet med mennesket vigtigt. At blive mødt som andet end et nummer er helt afgørende for, om man er i stand til at lytte og tage vejledningen ind og agere til sit eget bedste og på en måde som lever op til reglerne. Jeg har flere gange ventet i røret og været spændt på, om jeg var heldig at få fat i en sagsbehandler som mestrer denne medmenneskelighed. Heldigvis så var der flere af dem i den anden ende.
